אם הנכם בעלי עסק, עצמאים או משווקים כנראה ששמעתם לא פעם על המושג "שיווק במייל" או "שליחת דיוורים". בעקבות מספר סיבות, נכון להיום, שיווק במיילים מהווה את ערוץ השיווק האפקטיבי ביותר עבור עסקים רבים. האם אתם מקבלים לקוחות חדשים באופן קבוע דרך המייל? האם ידוע לכם איך זה עובד ולמי כדאי לעשות את זה? ומה קורה אם אנחנו שונאים לקבל מיילים פרסומיים, האם עדיין כדאי לנו להכיר את הנושא?
אז דבר ראשון: הנה הסיבות לכך ששיווק במייל יעיל במקרים רבים הרבה יותר מכל שיטת פרסום אחרת
1. זה בחינם – נכון מאד! ברגע שיש לנו את כתובת המייל של אדם מסויים ביחד עם אישורו לקבלת דיוורים מאיתנו, אנו יכולים לשלוח לו כמה דיוורים שרק נרצה. תחשבו כמה כסף עולה לשלוח הודעות לקהל שלכם דרך מערכות כמו פייסבוק וגוגל לעומת פשוט לכתוב ולשלוח מייל קצר שיאפשר למתעניינים במוצר או בשירות שלכם להכיר את מה שאתם עושים ולהצטרף אליכם.
2. זה קופץ לאנשים בסמארטפון – רבים מהלקוחות שלכם יקבלו ממש הודעה בנייד כששלחתם להם מייל. מדובר ביכולת מדהימה לקפוץ ללקוחות פוטנציאליים מול הפנים במשך היום לא משנה איפה הם ומה הם עושים. יש אנשים שלא נמצאים הרבה בפייסבוק, יש אנשים רלונטיים שלא יחפשו אתכם בגוגל אבל אין אנשים שלא מסתובבים עם הנייד לכל מקום.
3. זה ממש קל – רב מערכות הדיוור היום זולות באופן חסר תקדים (עשרות שקלים לרשימות תפוצה קטנות או אפילו בחינם לחלוטין) ולשלוח את המייל עצמו זו פעולה קלה שדורשת מאיתנו כתיבה של כמה שורות או פסקאות ולחיצה על מקש "שליחה". בנוסף אפשר גם לתזמן את המיילים קדימה ככה שאפשר לשבת אפילו פעם בחודש למשל ולתזמן קדימה מסרים פרסומיים. ככה אנחנו לא צריכים לבזבז זמן ויכולים להתמקד בנושאים אחרים בעסק בזמן שהלקוחות שלנו מקבלים דיוורים פרסומיים באופן אוטומטי לכל אורך החודש.
4. זה משאיר אותנו במודעות – גם אם לקוח קנה פעם אחת, התעניין בעבר או פשוט התעניין בשירות שלנו ובסוף לא קנה, מיילים קבועים ישאירו את מה שאנחנו עושים במודעות שלו ולאורך זמן נראה שלקוחות רבים צריכים "להתבשל" קצת עם עצמם לפני שהם קונים. אם אין לך הודעות מייל שנשלחות ללקוחות פוטנציאליים מדי פעם הרי שבהכרח העסק שלך מוותר על חלק מהלקוחות שפשוט עדיין לא היו מוכנים לקנות.
5. יתרונות נוספים – אפשר להמשיך עד מחר עם היתרונות אבל לצורך העניין בואו ניקח מקרה של מכללה לדוגמה ששולחת פעם בשבוע מייל עבור אלפי העוקבים שלה. כל אחד מהמיילים הללו יכול להכניס לצורך העניין כמות (שמרנית) של כ-7 מתעניינים חדשים בקורסי המכללה. מתוך הכמות הזו בערך 2 אנשים רוכשים קורס מדי שבוע. בחישוב פשוט, מדובר בכ-8 קורסים שנמכרים באלפי או אפילו עשרות אלפי שקלים מדי חודש רק מערוץ השיווק של המיילים. למעשה, במרכז אנו חווים מצב דומה לזה ונכון להיום כשליש מלקוחות הקורסים שלנו מגיעים אלינו ממיילים שיווקיים שנשלחים באופן קבוע.
רגע, אבל מה עם החסרונות?
כמו כל דבר בחיים, שום דבר אינו מושלם ויש גם כמה צדדים פחות טובים שחשוב להיות מודעים אליהם לפני שהעסק שלנו מתחיל לשווק באופן קבוע באמצעות מיילים.
1. צריך רשימת דיוור – לשלוח מייל ל-50 אנשים שהתעניינו בעבר זה לא מספיק. על מנת להפוך את ערוץ השיווק הזה לאפקטיבי כנראה שנצטרך רשימה בת מאות אנשים במינימום ואלפי אנשים במקרה הסביר. על מנת להשיג רשימות מיילים שכאלו בדרך כלל צריך לפתח אסטרטגיה שיווקית ואף להוציא תוכן חינמי על מנת שאנשים ישאירו מייל. דוגמה טובה לזה יכולה להיות למשל הכתבה הזו שחלק מהקוראים יאהבו אותה וישאירו את המייל שלהם על מנת לקבל מאיתנו תכנים והצעות נוספות בעתיד.
2. זה לא שווה הרבה אם זה חד פעמי – מה שאומר שצריך לשבת מדי פעם כדי לכתוב את המיילים. אין בריחה מזה, גם אם נעשה את זה פעם בשבוע או אפילו פעם בחודש, עדיין מדובר בפעולה שצריך לעשות אותה. לשבת מול המחשב ופשוט לכתוב. למרות זאת כנראה שמי שימצא את הזמן ללמוד איך עושים את זה ולעשות את זה טוב יקצור פרסים גדולים ומיידיים.
ומה קורה אם אני לא אוהב לקבל מיילים פרסומיים?
שאלה שחוזרת הרבה בקורסים במרכז, במיוחד מבעלי עסקים קטנים בתחילת דרכם היא איך יכול להיות שאם אני שונא לקבל מיילים או "ספאם" אני בעצמי ישתתף בתופעה ואשלח מיילים בעצמי. אז דבר ראשון לאנשים שמזדהים עם זה, כל הכבוד על על היושרה. בכל זאת, אנו מציעים לשקול שהרבה פעמים עסק ששולח תכנים איכותיים באופן קבוע במייל כנראה שלא יעצבן אתכם אלא אפילו תחכו למייל הבא בשקיקה ותמיד אפשר לכתוב דברים בצורה מושקעת ותורמת במקום שיווקית בלבד. מאמר זה מהווה דוגמה חיה לכך!
בנוסף, חשוב לזכור שכל אחד שאנחנו "מטרידים" אותו במיילים יכול פשוט לבצע הסרה ב-2 קליקים ולהפסיק לקבל מאיתנו את המיילים. לכן, רב אנשי הקשר יהיו רלונטיים ואם מישהו לא רוצה לקבל מאיתנו מיילים אין שום סיבה לתסכול ואפשר להנות מ-2 העולמות, גם לתרום ולעזור בלי להטריד אנשים וגם להנות משפע הלקוחות שכן יגיבו בחיוב למיילים שלנו ויהפכו ללקוחות משלמים.
בסופו של דבר, אין ספק ששווה להתנסות בנושא השיווק במיילים
אם העסק שלכם עדיין לא ניסה את ערוץ השיווק הזה, יכול להיות שאתם יושבים על "מכרה זהב" של לקוחות שרק צריכים לקבל מסרים שיווקיים למייל ממך כדי להפוך למתעניינים או לקוחות משלמים.
כיום כל עסק משתמש במיילים, חברות ענק וגם עסקים קטנים. אם אינך מכיר את תחום השיווק במיילים אנו ממליצים לקרוא את המאמר הבא באתר על מערכות דיוור והכלים שקיימים בהן כיום ובנוסף לשקול הצטרפות לקורס השיווק המלא לעסקים במרכז. לאנשים שרוצים עוד תכנים כמו הכתבה הזו, אנו ממליצים להצטרף לרשימת התפוצה של המרכז בטופס הבא:
רוצה לקבל תכנים נוספים ישירות למייל באופן קבוע? כדאי להצטרף לרשימת התפוצה שלנו:
אם משווקים לקהל חרדי, זה נפוץ שם יותר מוואטצאפ וכו'